Integrando Turnos Online redefine la experiencia de pacientes e instituciones
Los pacientes están cada día más ansiosos y demandan inmediatez al momento de solicitar un turno médico. En simultáneo, las instituciones de salud necesitan optimizar recursos, y así es como la gestión de turnos médicos mediante llamadas telefónicas y planillas impresas ya es inviable.
La respuesta al contexto de hoy está en soluciones digitales como Integrando Turnos Online, una herramienta que ya empieza a marcar un antes y un después en la forma en que los consultorios, clínicas y hospitales organizan su agenda.
Su lógica es simple pero contundente: permitir que los pacientes puedan reservar, cancelar o reprogramar sus turnos desde cualquier dispositivo, en cualquier momento. Y al mismo tiempo, ofrecer a las instituciones un control total sobre las agendas, con reportes de productividad y ausentismo.
Mucho más que un turno online: una solución a un problema crónico:
El problema de los turnos no es nuevo. La sobrecarga de tareas administrativas, la dificultad para coordinar agendas entre múltiples profesionales, la falta de confirmaciones y la altísima tasa de inasistencias son una constante en gran parte del sistema de salud, tanto público como privado.
Integrando Turnos Online apunta directo a ese cuello de botella. De hecho, automatiza el proceso completo de forma tal que las agendas se configuran una sola vez y, a partir de ahí, todo se gestiona de forma automática. Los pacientes eligen su horario a través de un sistema de autogestión, reciben recordatorios por WhatsApp o mail, y si no pueden asistir, reprograman en segundos.
El impacto es concreto ya que, según los centros que ya tienen implementada la solución Integrando Turnos Online, la ausencia de los pacientes se reduce hasta un 50%, y el personal administrativo recupera un 40% del tiempo operativo, que antes se perdía entre llamadas y papelerío.
Para los pacientes, la diferencia es inmediata. Ya no dependen del horario de atención ni de un llamado telefónico para conseguir un turno. Todo el proceso se hace en pocos clics, de forma rápida y sencilla, las 24 horas del día, todo el año.
Además, el sistema permite personalizar recordatorios y avisos, lo que mejora la puntualidad y la continuidad en los tratamientos.
Acceso sin barreras ni letra chica:
A diferencia de otros sistemas, Integrando Turnos Online se ofrece bajo un modelo SaaS (software como servicio), con un costo fijo mensual por profesional, sin necesidad de comprar servidores, instalar software complejo o realizar inversiones iniciales.
Incluso puede adquirirse solo este módulo, es decir, que puede ser el primer proceso a digitalizar en un consultorio médico.