{"id":17605,"date":"2024-08-21T17:34:10","date_gmt":"2024-08-21T20:34:10","guid":{"rendered":"https:\/\/integrandosalud.com\/home\/?p=17605"},"modified":"2025-04-23T00:47:06","modified_gmt":"2025-04-23T03:47:06","slug":"integrando-salud-clinica-monte-grande","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/integrandosalud.com\/home\/integrando-salud-clinica-monte-grande\/","title":{"rendered":"Implementaci\u00f3n de Integrando Salud en Cl\u00ednica Monte Grande"},"content":{"rendered":"\t\t
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\"Cl\u00ednica Monte Grande implement\u00f3 el sistema de Integrando Salud en menos de 6 meses\"<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
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Con unas 250 camas distribuidas en varias sedes, la Cl\u00ednica Monte Grande (CMG)<\/b> es un centro de salud de alta complejidad, dedicada a cuidar y curar la salud de sus pacientes, con recursos humanos capacitados, brindando contenci\u00f3n, atenci\u00f3n m\u00e9dica, servicios de enfermer\u00eda y hoteler\u00eda de calidad.
Actualmente, cuenta con m\u00e1s de mil m\u00e9dicos de distintas especialidades que atienden a pacientes de todas las edades.
Con el objetivo de digitalizar y modernizar sus procesos, CMG implement\u00f3 el sistema de soluciones en la Nube para m\u00e9dicos, pacientes y organizaciones de salud de Integrando Salud<\/b>. Entre otros detalles, esta implementaci\u00f3n se logr\u00f3 en menos de 6 meses, incluyendo las \u00e1reas de atenci\u00f3n ambulatoria, guardia e internaci\u00f3n.<\/p>

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Para entender los detalles de este caso, conversamos con la Dra Claudia Dreyer<\/b><\/i>, miembro del Equipo de Mentores a cargo de la implementaci\u00f3n interna.<\/p>

\u00bfQu\u00e9 motiv\u00f3 a CMG a elegir Integrando Salud como su soluci\u00f3n de software de gesti\u00f3n integral?<\/b><\/h5>
Inicialmente el centro hab\u00eda seleccionado a un proveedor que no satisfizo sus expectativas. Despu\u00e9s de dos a\u00f1os intentando implementar esa soluci\u00f3n, surgi\u00f3 la oportunidad de implementar <\/span>Integrando Salud (IS) para que la entidad digitalice procesos y se modernice de cara a ofrecer una mejor atenci\u00f3n en salud.<\/span><\/b><\/div>
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\u00bfC\u00f3mo se desarroll\u00f3 el proceso de implementaci\u00f3n de Integrando Salud en la cl\u00ednica?<\/b><\/h5>
Comenzamos con una primera etapa de implementaci\u00f3n donde capacitamos a todos los profesionales de la salud y administrativos. Esto lo llevamos cabo con personal local, con ayuda remota del equipo de expertos de IS. A estas capacitaciones la realizamos por etapas por lo que hoy todos saben usar la Historia Cl\u00ednica Electr\u00f3nica (HCE)<\/b> y la mayor parte de sus funciones. Actualmente, estamos en la segunda etapa, avanzando con capacitaciones m\u00e1s espec\u00edficas, como, por ejemplo, aprendiendo a realizar \u201caltas m\u00e9dicas\u201d dentro de la Historia Cl\u00ednica de Internaci\u00f3n.<\/div>
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\u00bfCu\u00e1les fueron los principales desaf\u00edos durante la implementaci\u00f3n?<\/b><\/h5>
Como sucede en la mayor\u00eda de los casos, el principal desaf\u00edo fue cultural. Esto tiene que ver con que existe la idea err\u00f3nea de que la HCE viene a automatizar todos los procesos y resolver todos los problemas, pero en realidad, lo que hace es evidenciar los problemas existentes con mayor claridad. Esto genera habitualmente un cortocircuito, por lo que hay que saber manejarlo. En una cultura organizacional muy basada en cuestiones oportunistas y con escasos controles, implementar una HCE 100% auditable, genera un cambio copernicano al que las personas deben adaptarse. Adem\u00e1s, los profesionales y administrativos deben tener determinadas competencias, que con la HCE se hacen m\u00e1s evidentes. Por eso, es preciso que todos los colaboradores adquieran determinadas destrezas.<\/div>
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\u00bfC\u00f3mo superaron estos desaf\u00edos?<\/b><\/h5>

Los vamos superando d\u00eda a d\u00eda. Las personas est\u00e1n muy contentas porque el sistema es seguro, est\u00e1 siempre disponible, es f\u00e1cil de usar, r\u00e1pido y ofrece una visualizaci\u00f3n atractiva.\u00a0<\/span><\/p>

En l\u00edneas generales, los desaf\u00edos m\u00e1s importantes son los de tratar de trabajar de forma lineal y no departamental. Esto genera un enorme cambio en el concepto de “tarea concluida”, y requiere de capacidades comunicacionales para que lo que se cargue en un \u00e1rea, sea entendido en la siguiente y no haya errores en la carga.<\/span><\/p>

\u00bfCu\u00e1les fueron los beneficios clave de implementar Integrando Salud?<\/b><\/h5>

Fueron much\u00edsimos en t\u00e9rminos de calidad. Nos dimos cuenta de que est\u00e1bamos trabajando compartimentalizadamente, que no est\u00e1bamos considerando la HCE ambulatoria, ni los problemas, ni medicamentos, cuando hac\u00edamos los ingresos, y tampoco hac\u00edamos las altas m\u00e9dicas de forma correcta. Esto llev\u00f3 a una profunda reflexi\u00f3n, especialmente de los mandos medios, respecto a c\u00f3mo se estaba trabajando. La HCE es muy f\u00e1cilmente operable y segura, lo que dio confianza a la gente en su uso.<\/span><\/p>

\u00bfHan experimentado un retorno de la inversi\u00f3n (ROI) despu\u00e9s de implementar Integrando Salud?<\/b><\/h5>

A\u00fan no podemos cuantificar con precisi\u00f3n si genera ahorro de costos. Sin embargo, tenemos un tablero de comando para ir generando acciones de cambio. Lo que s\u00ed podemos decir es que, las diferentes \u00e1reas como el laboratorio, est\u00e1n empezando a aumentar su facturaci\u00f3n, y suponemos que todos aquellos procesos donde el ida y vuelta del resultado est\u00e9 centralizado en un solo lugar, facilitar\u00e1n la facturaci\u00f3n y el aumento de la productividad.<\/span><\/p>

\u00bfQu\u00e9 planes tienen para futuras actualizaciones o integraciones con Integrando Salud?<\/b><\/h5>

A futuro, pensamos integrar el <\/span>Sistema de Laboratorio (LIS)<\/b>, y el de Diagn\u00f3stico por Im\u00e1genes (PACS), y adem\u00e1s planeamos optimizar la gesti\u00f3n de farmacia, para que sea m\u00e1s lineal y empezar a facturar a trav\u00e9s de IS. Tambi\u00e9n queremos trabajar con el sistema de ART en el corto plazo.<\/span><\/p>

\u00bfCu\u00e1l fue el secreto para lograr la implementaci\u00f3n en menos de 6 meses?<\/b><\/h5>

La clave fue la capacitaci\u00f3n, as\u00ed como tambi\u00e9n la existencia de un equipo interno que trabaje sin\u00e9rgicamente en conjunto con IS, y lleve las indicaciones a terreno en forma permanente.<\/span><\/p>

\u00bfAlguna conclusi\u00f3n adicional que sea de inter\u00e9s para potenciales clientes?<\/b><\/h5>

Es importante explicar a los interesados en el <\/span>Sistema de Gesti\u00f3n Sanatorial<\/b>, que esta herramienta muchas veces muestra lo que la organizaci\u00f3n es. Por eso, no hay que tomarla como un instrumento m\u00e1gico que resolver\u00e1 todos los problemas, sino como un espejo que expresa la toma de decisiones de la organizaci\u00f3n. Tambi\u00e9n ordena much\u00edsimo el trabajo y, cuando se integra en lo ambulatorio la HCE con lo longitudinal, permite hacer una medicina basada en el valor. Claramente implementar la HCE implica un profundo cambio organizacional y cultural, que est\u00e1 centrado en la noci\u00f3n de servicio.<\/span><\/p>

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Pueden conocer m\u00e1s de la cl\u00ednica en su p\u00e1gina web<\/a><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si est\u00e1s interesado o necesitas m\u00e1s informaci\u00f3n, puedes contactarnos de las siguientes maneras:<\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Para activar el servicio<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tinfo@integrandosalud.com\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tNuestro WhatsApp\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tAgend\u00e1 una cita personalizada\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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