Cómo el Municipio de Pilar transformó la gestión de la salud con un enfoque centrado en la Interoperabilidad
El Municipio de Pilar, con una población aproximada de 400 mil personas en la provincia de Buenos Aires, enfrentaba un desafío significativo: mejorar la gestión de un sistema de salud pública compuesto por 43 efectores, incluidos hospitales, centros de atención primaria, unidades de diagnóstico y servicios de emergencias. La necesidad de integrar y gestionar grandes volúmenes de información en tiempo real se volvía cada vez más crítica. El Municipio sabía que debía actuar rápidamente para mejorar la calidad de atención a sus ciudadanos.
Fue en este momento cuando el Municipio de Pilar tomó una decisión clave. Reconocieron que era necesario un cambio y se embarcaron en la ambiciosa misión de digitalizar todo su sistema de salud, con el objetivo de optimizar tanto la atención al paciente como la gestión de recursos.
El reto era enorme, y el Municipio de Pilar decidió aprovechar todos los beneficios que la tecnología podía ofrecer para enfrentar este desafío. Tras un análisis profundo de las opciones disponibles en el mercado, eligió a Integrando Salud, una plataforma SaaS en la nube especializada en la transformación digital de las instituciones, que se convirtió en su aliado estratégico desde el primer día.
El camino hacia el éxito: la visión de un municipio saludable y conectado:
La digitalización comenzó en 2019, cuando el equipo de Integrando Salud se unió al proyecto para ayudar al municipio a diseñar un Sistema de Información Hospitalaria (HIS) completamente interoperable, que pudiera integrar los distintos servicios de salud en una única plataforma.
El Municipio de Pilar tenía claro su objetivo: poner al paciente en el centro, optimizar los recursos y modernizar la atención médica. Este esfuerzo permitió la creación de un sistema donde los pacientes pudieran acceder a su Historia Clínica Electrónica (HCE), gestionar turnos y recibir teleconsultas a través de la plataforma “Mi Salud”. El sistema de Telemedicina, complementado con estaciones de autocontrol de salud, revolucionó la atención, eliminando barreras y mejorando la calidad de vida de miles de personas.
Además, la plataforma de Integrando Salud se integró a soluciones de información interoperables como el sistema de Kern-IT para la gestión de laboratorios, la plataforma Hexa de Konica para imágenes, el sistema de telemedicina de Doc 24, la plataforma Wellbin para la visualización de resultados y los servicios de ARGOT del Hospital Italiano de Buenos Aires para la codificación de términos y análisis de lenguaje natural, entre otras integraciones con los servicios municipales. Estas integraciones permitieron una gestión unificada y eficiente del sistema de salud.
Resultados que hablan de un municipio más saludable:
Los resultados no tardaron en llegar. Hoy en día, el Hospital Central de Pilar es completamente digital, lo que ha reducido el tiempo de espera en las guardias en más del 50%. El impacto en la atención al paciente ha sido notable, proporcionando una experiencia más ágil, accesible y eficiente para todos los ciudadanos.
Pero los avances no se limitaron solo a la experiencia del paciente. Gracias a la integración de datos en tiempo real, el municipio también logró mejorar su gestión sanitaria, obteniendo un incremento del 400% en el reintegro de gastos y optimizando la trazabilidad de insumos en farmacia. Todo esto fue posible gracias a la implementación estratégica de una plataforma de gestión integral en la nube que coordinó cada paso del proceso.
El futuro del sistema de salud en Pilar:
Hoy, el Municipio de Pilar es un ejemplo a seguir en términos de innovación en salud pública. Su visión y determinación para mejorar la atención médica, respaldadas por la tecnología de Integrando Salud, han permitido no solo optimizar la gestión, sino también ofrecer una atención más humana y accesible a todos sus habitantes.
Con políticas públicas claras y un enfoque estratégico, Pilar ha demostrado que es posible transformar el sistema de salud para mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos. Y el viaje aún no ha terminado: con la implementación de nuevas herramientas y servicios, el municipio sigue avanzando hacia un futuro cada vez más conectado y saludable.
