¿Qué sucede con la información si me doy de baja del servicio?
Si das de baja el servicio, no pierdes acceso al sistema, pero no se podrán ingresar nuevos usuarios ni información de los pacientes ya registrados (como problemas, evoluciones, fármacos, etc.).
También se podrán exportar todas las historias clínicas en formato PDF o solicitarlo en formato Excel (para importarlo a otra base de datos).
Nuestra premisa es que la información contenida en el sistema, pertenece al usuario que lo carga.
¿Hay gastos adicionales por instalación o soporte?
No, una cuenta de usuario activa incluye las actualizaciones, el mantenimiento y el soporte para el uso del servicio.
¿Se puede ampliar el plan después de contratar el servicio?
Si, se puede personalizar la solución con el agregado de los módulos que necesites en el momento que lo requieras.
¿El servicio tiene tiempo mínimo de permanencia?
No, puedes dar de baja el servicio cuando lo desees. Los contratos son mensuales. Nuestro propósito es brindarte el mejor servicio.
¿Están seguros los datos de mis pacientes?
Los datos almacenados en nuestros servidores están bajo un estricto sistema de resguardo, un servicio de Backup en Servidores de alta gama especialmente diseñados para poder guardar tu información de forma segura y confiable. La información personal como la de tus pacientes no es compartida con terceros.
¿Como funcionan las actualizaciones?
- Como empresa en constante innovación y desarrollo, actualizamos nuestra plataforma con los últimos avances tecnológicos para proporcionar la mejor experiencia de usuario.
¿Como se diferencia la información que carga un medico de la que carga otro medico?
La información cargada durante una consulta médica queda con la firma del médico que la creó, permitiendo esto, diferenciar las evoluciones provenientes de un profesional de las de otros. Por otro lado al configurarse un consultorio con sus respectivos usuarios, se generan unos contenedores virtuales de información, llamados “dominios”, que permiten separar la información generada por un lugar (consultorio) de la de los otros lugares.
¿Yo trabajo con otros médicos, podemos compartir la información?
Sí, cuando adquieres una cuenta, también adquieres un dominio, y tú eres el administrador de ese dominio. En un dominio puedes agregar la cantidad de cuentas que desees, pudiendo entre las mismas, compartir toda la información contenida en ese dominio.
¿Ya tengo una cuenta, puedo compartir la información con otra cuenta?
Sí, en este caso se compartirían los pacientes y la información de ambas instituciones, previo acuerdo de confidencialidad entre las partes.