Desde su inicio, la pandemia ha tenido un impacto enorme en cómo operan las empresas y profesionales del sector de la salud ya que ellos se enfrentan a una necesidad creciente de reorganizarse para poder acelerar el tiempo de respuesta en el mercado, así como atender las necesidades de los pacientes, en un contexto en el que la relación entre médicos y pacientes está
cada vez más mediada por dispositivos digitales, como smartphones, chatbots o webcams.