“Nos hemos comprometido con la innovación y la expansión estratégica, y los resultados han sido notables en 2023. ”
A poco del inicio de un nuevo año, es siempre interesante mirar hacia atrás para poder hacer un balance de lo ocurrido durante los últimos 12 meses.
En relación con nuestra organización, Integrando Salud, puedo decir con orgullo que 2023 ha sido un año de logros significativos. Nos hemos comprometido con la innovación y la expansión estratégica, y los resultados han sido notables en 2023.
Por ejemplo, lanzamos nuestra nueva unidad de negocios, “Integrando – Bienes Públicos Digitales“. Esta unidad, centrada en el uso del software de código abierto en la salud pública, ya está avanzando con casos de éxito de la mano de organizaciones como la Organización Panamericana de la Salud (OPS).
Por supuesto, seguimos avanzando con aliados estratégicos. Algunos hitos en estos aspectos fueron la integración de nuestra Historia Clínica Electrónica (HCE) con Virtual Sense por la cual los profesionales de la salud pueden satisfacer las necesidades específicas de los pacientes crónicos, e incursionar en el campo del telemonitoreo remoto preventivo de pacientes, brindando soluciones innovadoras para mejorar la calidad de vida de estos pacientes. Entre otros ejemplos de trabajo colaborativo, hemos establecido una alianza con Hardineros y Biobox para ayudar a los centros de diagnósticos por imágenes a digitalizar sus procesos y hacer que los estudios de diagnósticos por imágenes sean accesibles de una manera más fácil para los pacientes, reduciendo costos de impresión de placas a las instituciones médicas y haciendo que esa información quede integrada en la historia clínica electrónica (HCE) de los pacientes, junto al resto de su información médica.
Dentro de las alianzas estratégicas, iniciamos un trabajamos en conjunto con el Instituto de Efectividad Clínica de Buenos Aires y establecimos un joint venture para llevar adelante proyectos de desarrollo de Bienes Públicos Digitales. Estos logros consolidaron nuestro compromiso con el avance de la salud digital a nivel regional. Por otra parte, estamos colaborando con la ONG ACHA-Americas Continental Health Alliance con quienes, como primer desafío, estamos desarrollando el primer hub de innovación para validación de tecnologías en el NEA. Y también tuvimos avances en el trabajo que realizamos desde 2022 con la organización Farmacéuticos Sin Fronteras (FSF) filial Argentina que depende de la ONG alemana Apotheker Ohne Grenzen y ayuda a comunidades que no tienen asistencia de medicamentos.
Entre tantas otras cosas, adaptamos nuestra plataforma en tiempo récord a las nuevas regulaciones relacionadas con la nueva ley de recetas digitales, lo que refuerza nuestra posición en el mercado, y trabajamos para mejorar interoperabilidad de nuestra plataforma para ofrecer una conexión más fluida con sistemas externos como laboratorios, sistemas de imágenes y herramientas de inteligencia artificial.
La incorporación de inteligencia artificial generativa (GenAI) como ChatGPT también fue un hecho destacado, ya que se trata de una tecnología que está marcando un antes y un después en la humanidad, tal como fue la invención de la imprenta o incluso de Internet. Al respecto, avanzamos en el desarrollo de una HCE conversacional para que la experiencia de uso sea más intuitiva y fluida para médicos e instituciones de salud. Entre otras ventajas, los usuarios ya pueden recopilar información relevante del paciente haciendo preguntas a la HCE conversacional en lenguaje natural y automatizar algunas tareas. Esto, sumado a la función de reconocimiento de voz integrado a la HCE de Integrando Salud, nos lleva a estimar que los consultorios pueden ganar una hora de productividad diaria. Para facilitar al máximo el aprovechamiento de estos algoritmos, incorporamos a la plataforma una “Biblioteca de Prompts”, para que los usuarios puedan personalizar las instrucciones o prompts con las que se consume el servicio de ChatGPT desde Integrando Salud.
Relacionado con el avance tecnológico, también comenzamos a ofrecer análisis de datos en tiempo real ya que entendemos que los datos procesados pueden convertirse en información valiosa para la toma de decisiones. Con esta innovación, nuestro objetivo es proporcionar a los clientes información que les permita tomar decisiones informadas, aumentar su productividad y mejorar la calidad de atención. Por último, para formar profesionales tanto de la informática como del ámbito de la salud, intensificamos nuestros esfuerzos para que más personas puedan realizar nuestra pasantía en informática médica. A la fecha, ya contamos con alumnos que provienen del campo de la medicina, la kinesiología y la enfermería, entre otros.
La lista es más extensa y, en todos los casos, pone de manifiesto nuestro compromiso de siempre con la innovación, la calidad de atención y el bienestar de los pacientes. Por supuesto, todo esto seguirá siendo el motor que impulse nuestras acciones durante los próximos meses.
