“El telemonitoreo preventivo mejora la calidad de vida para los pacientes y ofrece múltiples beneficios a las organizaciones de salud”
Está probado que el telemonitoreo médico permite a los pacientes recibir atención médica a distancia, sin tener que asistir a un centro de salud. Además, posibilita a los médicos recibir información sobre la salud de sus pacientes, lo que les permite hacer un seguimiento más cercano y tomar decisiones médicas informadas en caso de ser necesario.
El telemonitoreo médico es especialmente útil para pacientes con afecciones crónicas que requieren monitoreo frecuente, como enfermedades cardíacas, y también puede ser útil para pacientes que han sido dados de alta del hospital y necesitan continuar su recuperación en casa.
En resumen, se trata de una solución innovadora para mejorar la atención médica y garantizar una mayor calidad de vida para los pacientes. En simultáneo, aumenta la productividad de los médicos y le permite a las empresas de medicina prepaga y obras sociales ahorrar costos. En esta entrevista Leandro Bergher, cofundador y CEO de la firma Virtual Sense, explica los alcances de esta tecnología para un uso preventivo.
¿Qué valor aporta concretamente Virtual Sense en el mercado?
El telemonitoreo preventivo es una práctica relativamente nueva. Actualmente, en Virtual Sense nos estamos enfocando en pacientes con enfermedades crónicas, y próximamente ofreceremos el servicio para otras situaciones como, por ejemplo, postquirúrgicos, en las cuales el telemonitoreo puede ayudar a disminuir los días de internación de los pacientes.
Actualmente estamos enfocados en insuficiencia cardíaca. En tal sentido existe mucha evidencia científica que demuestra que el seguimiento de los síntomas y parámetros puede ayudar a prevenir recaídas. Gracias a que el médico puede tomar decisiones de forma temprana, muchas veces se evitan internaciones e incluso la muerte. Es importante recordar que las enfermedades del corazón siguen siendo la principal causa de muerte en América, según la Organización Panamericana de la Salud (OPS).
Asimismo hay otros datos relevantes, por ejemplo, que el 24% de los internados por insuficiencia cardiaca puede recaer en el mismo mes, y que uno de cada dos recae cada 6 meses. Además, una investigación reciente concluyó que el telemonitoreo de pacientes con insuficiencia cardíaca redujo la tasa de muerte por cualquier causa en un 44% y la tasa de hospitalizaciones relacionadas con insuficiencia cardíaca en un 21%.
¿Qué dispositivos se utilizan para el telemonitoreo preventivo?
Son básicamente tres: un oxímetro, un tensiómetro y una balanza, aunque también podemos proveer un electrocardiograma para detectar arritmias y otras variables. Entonces, el paciente los utiliza y registra de forma manual los datos en nuestra plataforma a través de un teléfono inteligente o una computadora, ya que está en formato de webapp. En el futuro la carga será automática, aunque el usuario deberá verificar si el proceso se ejecutó con éxito. Respecto a los dispositivos, los sanatorios y afines podrían entregarles a los pacientes un kit en forma de comodato o comercializarlos o incluso como regalo.
Un detalle muy importante es que todos los productos que utilizamos para que los pacientes tomen sus parámetros están registrados y habilitados para uso médico. Además, la plataforma tiene para cada patología y problemática un abordaje totalmente distinto.
La plataforma, que está basada en la Nube, cuenta con una interfaz para los pacientes, donde cargan los datos de una forma muy sencilla, rápida y amigable. Sabemos que los pacientes con enfermedades cardíacas suelen ser mayores de 65 años por eso todo está diseñado en función de sus necesidades. Una vez cargados los datos, se consolidan, analizan y se le presentan al médico a través de una pantalla distinta al del paciente, ya que, por ejemplo, incluye alertas para que pueda actuar rápidamente.
En síntesis, el paciente hace el input de información de los datos de forma manual o directa. Luego, nosotros procesamos esos datos para convertirla en información valiosa para que el médico pueda tomar las mejores decisiones.
Si bien buscamos el llamado a la acción por parte del médico, al mismo tiempo le aliviamos el trabajo: por ejemplo, si un parámetro está fuera de rango, previamente le damos la opción al paciente para que los revise, y le proponemos que espere 10 minutos, se tranquilice y vuelva a medirse, entre otros consejos. También los educamos respecto a su patología, a alimentación, el deporte y otras aristas vinculadas a su salud. Incluso ofrecemos un chat para que tenga un contacto directo con un equipo médico. De esta manera combatimos los problemas derivados de que el paciente visita al médico una vez por trimestre.
¿Cuáles son los principales beneficios del telemonitoreo preventivo?
Según numerosas investigaciones, además de las ventajas ya mencionadas están: mejora la calidad y expectativa de vida de la gente; permite que pacientes de lugares alejados tengan acceso a un especialista; es posible medirse los parámetros y cargarlos en cualquier lugar; Mejora en la atención médica ya que los profesionales pueden recibir información y hacer un seguimiento más cercano de la salud de sus pacientes; reduce los costos al permitir a los pacientes recibir atención médica a distancia; ofrece mayor comodidad; y permite detectar problemas de forma temprana y, así, tratarlos antes de que evolucionen a enfermedades más graves.
¿Qué opinan los pacientes que han probado Virtual Sense?
En la charla con los pacientes notamos que hay una alta satisfacción con el uso de la plataforma. E incluso hay predilección tanto por la carga manual como directa. A todos les resulta fácil de usar porque, como comentaba, el diseño fue creado en función de un usuario mayor de 65 años, que no está familiarizado con las tecnologías digitales. Además brindamos servicio de apoyo y tutoriales.
¿Y los médicos?
El objetivo no es sobrecargar al profesional, sino que venimos a darle una solución para que le sea más fácil gestionar sus pacientes, y esto redunda en la posibilidad de atender a un mayor número de personas, es decir que aumenta su productividad. Por ejemplo, tradicionalmente un médico se relaciona con sus pacientes de forma sincrónica, en citas que duran 20 minutos, aproximadamente. Si el profesional trabaja 8 horas puede atender 24 consultas diarias en una situación ideal.
Como el telemonitoreo es asincrónico, porque el paciente carga la información y en algún momento el médico se sienta a verlo, el especialista puede telemonitorear a 100 pacientes constantes en cuestión de minutos. En el marco de las organizaciones como sanatorios, prepagas y hospitales, Virtual Sense permite que los médicos sean más productivos lo que redunda en ahorro de costos porque se evitan internacionales.
¿Cuál es el vínculo de Virtual Sense con Integrando Salud?
Estamos analizando la integración entre ambas plataformas porque son complementarias. El objetivo es robustecer y fortalecer las propuestas de cada uno para el beneficio de nuestros usuarios que son los pacientes, médicos y organizaciones de salud.
